Se connecter

Connectez-vous avec votre ID de terminal et votre mot de passe. Vous les recevez quand votre terminal est mis en place.

Ce qu’il y a à l’écran

Le champ Votre ID de terminal.
Le champ Mot de passe. L’icône en forme d’œil affiche ou masque le mot de passe.
Le bouton Se connecter. Il est gris tant que les deux champs ne sont pas remplis.
Les terminaux enregistrés : des pastilles avec les terminaux déjà connectés sur ce téléphone.
Parfois, un lien en haut à droite. Il ouvre une page d’inscription dans le navigateur.
Le clavier de l’application en bas.

Comment se connecter

Touchez Votre ID de terminal et saisissez l’ID.
Touchez Suivant sur le clavier.
Saisissez le mot de passe. Touchez ABC pour les lettres, #+= pour les symboles, 123 pour les chiffres.
Touchez Se connecter.
Attendez. Vous voyez Authorizing… (ce message reste en anglais), puis Bienvenue. L’accueil des paiements s’ouvre.

Terminaux enregistrés

Touchez une pastille pour remplir son ID de terminal. Puis saisissez le mot de passe.
Pour retirer une pastille, touchez son bouton de suppression. Elle disparaît seulement sur ce téléphone.

En cas de problème

Message	Que faire
Nom d’utilisateur ou mot de passe incorrect	Vérifiez l’ID de terminal et le mot de passe. Réessayez.
ID de terminal ou mot de passe invalide. Veuillez réessayer.	Réessayez. Si cela se répète, contactez le support.
Remplissez tous les champs.	Remplissez les deux champs.
Pas de connexion internet en haut de l’écran	Activez le Wi‑Fi ou les données mobiles. Réessayez.
Service indisponible en haut de l’écran	Attendez quelques minutes. Réessayez.

Questions

Où trouver mon ID de terminal ?

Vous le recevez avec votre mot de passe quand votre terminal est mis en place. Si vous vous êtes déjà connecté sur ce téléphone, il est dans les terminaux enregistrés.

J'ai oublié mon mot de passe. Que faire ?

L’application ne peut pas le réinitialiser. Contactez le support. Votre mot de passe n’est pas votre code PIN.

Pourquoi "Se connecter" est gris ?

Un champ est vide. Remplissez l’ID de terminal et le mot de passe.

Comment saisir des lettres ?

Touchez ABC sur le clavier. Touchez 123 pour revenir aux chiffres.

Pourquoi l'application s'ouvre sans mot de passe ?

L’application garde votre connexion sur ce téléphone. Pour vous déconnecter, touchez Déconnexion dans Plus.