Historique

L’onglet Historique montre toutes les opérations de votre terminal. Touchez une opération pour voir ses détails.

Ce qu’il y a à l’écran

• L’icône de recherche en haut.
• Les filtres : Date (ce mot reste en anglais), Tous les soldes, Tous les types.
• Les opérations par jour : Aujourd’hui, Hier, puis les dates.
• Pour chaque opération : le fournisseur, le montant, le statut.
• + veut dire de l’argent qui entre. − veut dire de l’argent qui sort.

Comment trouver une opération

1. Touchez l’icône de recherche. Saisissez un montant ou le nom d’un fournisseur.
2. Ou utilisez un filtre. Touchez Date pour choisir des jours.
3. Touchez Tous les types pour voir seulement Envoyer ou Vente.
4. Pour retirer un filtre, touchez la × dessus.

Comment voir les détails

1. Touchez une opération.
2. Vous voyez le montant, le statut, les frais et la date.
3. Pour ajouter une note, touchez Ajouter un commentaire, écrivez-la et touchez Enregistrer.
4. Pour refaire le même paiement, touchez Répéter.

Les statuts

Statut	Ce que cela veut dire
Terminé	L’opération est faite.
En cours	Pas encore de résultat final. Le statut se met à jour tout seul.
Échoué	L’opération n’est pas passée.
Annulé	L’opération a été annulée.

En cas de problème

Message	Que faire
Aucune transaction	Rien n’est trouvé. Changez ou retirez les filtres.
Non enregistré	Le commentaire n’est pas enregistré. Réessayez.

Questions

Comment refaire un paiement ?

Ouvrez l’opération et touchez Répéter. Le fournisseur, le numéro et le montant sont remplis.

Puis-je modifier un commentaire ?

Oui. Ouvrez l’opération et touchez Modifier.

Comment voir les opérations d'une seule devise ?

Touchez Tous les soldes. Choisissez la devise.

Pourquoi une opération s'appelle "Paiement QR" ?

Le client a payé avec un code QR.

Voir aussi

• Paiements en attente
• Résultat du paiement et reçu
• Solde