Paiements en attente

Certains paiements n’ont pas encore de résultat final. L’application les affiche comme N en cours.

Ce qu’il y a à l’écran

• N en cours en bas de l’accueil des paiements et de l’onglet Plus.
• Sur certains écrans de paiement : N en cours · appuyer pour voir.
• Quand vous touchez : la liste de vos paiements non terminés.

Comment vérifier un paiement en attente

1. Touchez N en cours.
2. Touchez un paiement dans la liste.
3. Un paiement QR rouvre son écran QR. Vous pouvez montrer le code au client.
4. Les autres paiements ouvrent leurs détails.

Le statut se met à jour tout seul. Vous n’avez pas besoin d’actualiser.

Questions

Pourquoi mon paiement est encore en attente ?

Le fournisseur n’a pas encore envoyé de résultat final. Pour un paiement QR, le client n’a peut-être pas encore payé.

Puis-je encaisser le paiement à nouveau ?

Non. Attendez le résultat. Vérifiez le paiement dans l’Historique.

Quand "N en cours" disparaît-il ?

Quand tous vos paiements ont un résultat final.

Voir aussi

• Accueil des paiements
• Paiement par code QR
• Historique